编者荐语:

本来想昨天转载一下,结果看到了虾皮的最新政策,就没有转载,今天转载一下。大卖家,或者很多大卖家,现在其实都很焦虑,担心公司的发展。

以下文章来源于跨境电商鹰熊汇 ,作者鹰熊汇Mark

跨境电商鹰熊汇
跨境电商鹰熊汇

专注跨境电商和跨境电商内幕、跨境电商干货、有价值的跨境电商行业信息,打造热衷于跨境电商的从业者、跨境电商爱好者的信息交流平台。为跨境电商架起资源交互的平台,让全世界的跨境电商快乐沟通!开放、分享、共赢!是鹰熊汇这个领先的跨境电商社群的宗旨.

截止2月16日,受疫情影响,

99%的大卖家都还未正常复工!

这次疫情对大卖家的影响蛮大的!

通过Mark的简单的调研沟通,

100多个行业大卖家没有一个正常复工。

Mark今天在家没做抖音直播,

就和行业的100来个大卖家们微信聊天,

其中一位行业大卖家的乐观的观点令Mark印象特别深刻,他说:疫情虽然是坏事,但是另一个角度看却是好事!

1、是难得的清理库存的时机,卖家们可以利用这个时候改善库存结构;
2、有利于卖家资金回笼,从现金流角度来说,大多数卖家的资金都慢慢回笼了,风险反而是最小的;
3、有利于优胜劣汰,优化行业,从行业角度来说可以淘汰体弱多病的卖家。
4、远程办公兴起可节省管理费用。也许通过这一次事件未来远程办公会在行业兴起,大家发现原来跨境电商是不需要在办公室上班的,很多国际大公司包括IBM等早就让员工在家上班了,可以节省管理费用。

Mark与这100多家跨境电商大卖家聊了下问问大家开工了没有?结果99%的卖家都还没有完全开工!Mark在下文中截图了大约30家大卖家的反馈,大家可以看看诸位超级大卖家的反馈,感觉行业形势严峻啊!大家反馈的复工情况Mark汇总一下如下:

1、基本上都没完全复工,在家办公多。

2、都是采取的小部分员工复工。

3、仓库已经复工的消息多一些。

4、也有湖北籍大卖家干脆不开工,公司湖北同事多,风险更大。

5、珠海可开工但不让员工来,控制安全。

6、长沙开工比深圳好,但也不让员工上班

7、部分公司准备2月17日开工。

8、兰州的街道是要求开工公司4个工位之内只能坐一个员工,也就是说开工率只能有25%;

9、部分大卖家老板在家练习厨艺;

10、部分大卖家老板在老家体验生活捕鱼玩;

11、有些老板担心这次至少要亏损2个月!

12、还有些老板最担心的是集体被隔离的风险。

Mark在这里做个调研,看看行业卖家现在具体的情况,大家投完票了也可以看看其他人投票的结果,看看行业其他公司现在的具体情况。

像下面的这家大卖家公司,虽然现在无法开工,但依然很有担当!给公司的湖北籍的员工都买了保险,而且是给员工全家人都买,防止员工背负如果意外被传染了新冠病毒而带来的经济压力。

疫情下的shopee-1

疫情下的shopee-1
Shopee平台免除部分退回件运费通知
因受到疫情影响,部分包裹至Shopee仓库扫描处理之前已经被系统或买家取消。Shopee平台与您携手共渡难关,特此推出以下政策。

Shopee平台将承担2月1日至2月16日期间寄送到Shopee华南和华东仓库的取消件退回费用(包括买家取消和系统自动取消包裹)。这些包裹将由Shopee仓库寄付退回,卖家朋友无需支付退回运费。但仍请您注意,不要拒收包裹。拒收包裹的卖家仍会进入异常件派送黑名单,拒收包裹会被仓库销毁。

注:请您确认您在卖家中心登记的退货地址,退货收件人,以及联系方式是否正确。以避免包裹无法正常退回,造成损失。

shopee平台禁售商品-3

接上篇:

(十一)虚拟类 :

1.未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品;

2.外挂、私服相关的网游类商品;

3.官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;

4.虚拟抽奖类商品;

5.时间不可查询的虚拟服务类商品;

6.网络账户死保账号以及其他类型账号;

7.Itunes账号及用户充值类商品;

8.自动发货形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原价形式出售的一卡通系列商品;

9.虚拟代刷服务类商品;

10.不可查询的分期返还话费类商品;

11.不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM卡;

12.慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品;

13.SP业务自消费类商品;

14.买卖域名、E-mail地址等;

15.计算机软件等相关商品,如:科研用软件——某银行的操作系统、某网络公司的数据库程序、某导弹发射程序;(未经授权的软件)无注册号的磁带或光盘等,共享软件;Beta级或未公布的软件。(未经授权的软件);未同设备捆绑出售的OEM软件;解密软件(为破解正版软件密码);带有序列号的,带有“破解”、“盗版”等字眼的软件;六合彩,算命软件、跑马等可以抽取号码的软件;闪存存储的升级版及压缩版载体;

16.虚拟服务,如保险服务、契约等;

17.破网、翻墙软件及vpn代理服务。

(十二)其他类:

1.由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品 ;

2.经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品;

3.秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰平台正常秩序的软件或服务;

4.商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品;

5.手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务;

6.带破解功能的手机卡贴;

7.禁止出口的商品;

8.需有国家或政府有关部门授权的,如:有线电视、碟形人造卫星天线等;

9.未经有关部门批准或属于禁止生产、销售及持有的报警器;

10.终身免服务费(信息费)的寻呼机(含股票机、数字机、中文机);

11.其他法律法规严禁交易的商品及本公司认为不适宜在本公司网站进行交易的商品。

除上述所列之禁止和限制商品外,在买方及/或卖方所属之管辖地内为禁止出入境的其他商品、非法或受到限制的任何其他商品,或是会被用于鼓励非法或受到限制之活动的商品,均属于禁止和限制商品。需特殊经营许可证的商品,卖方应提前向我们提供相关证明文件,同时对买家购买资质的审核由卖方承担,我们对此不负任何责任和义务。

若您看到违反我们政策的刊登项目,请在该产品或用户页面的下拉选单中单击「检举这个产品」或「检举此用户」 按钮,向我们提出报告。如发生违反政策的情形,我们会向卖方传送电子邮件、系统讯息和推播通知,让他们知道所刊登的商品已自我们的网站移除。我们也会传送推播通知给购买该刊登商品的买方。您有责任确保您的电话设定允许您接收推播通知。

 

东南亚和台湾电商——虾皮跨境:最全入驻问答,几乎都想到了

Q:个人能否入驻Shopee?

A: 个人不能,目前中国卖家入驻需要以企业资质或者个体工商户营业执照入驻。 继续阅读“东南亚和台湾电商——虾皮跨境:最全入驻问答,几乎都想到了”

hopee-小语种客服服务

“买全球”、“卖全球”很好的诠释了跨境电视那个领域的终极目标。很多想入住虾皮的朋友第一个考虑的往往是语言关。Shopee平台为了给买家提供更好的购物体验,便利卖家与买家之间的沟通,平台为小语种站点的卖家提供了自动翻译和人工客服服务,各站点客服服务详细信息如下: 继续阅读“hopee-小语种客服服务”

Shopee卖家注册及入驻流程

Shopee卖家注册及入驻流程

Shopee卖家注册及入驻流程

 

1.Shopee的平台优势是什么?

  • 东南亚及台湾领航电商平台,面向东南亚蓝海市场,跨境业务发展迅猛;
  • 专注移动端市场,顺应东南亚电商移动化趋势;
  • 全方位的跨境电商解决方案,享受平台优惠的政策扶持;
  • 母公司SEA为东南亚最大的互联网公司,雄厚的资金、技术及人才支持。

 

2.Shopee的入驻政策是什么?

针对中国跨境卖家,无平台使用费、年费,无保证金。

 

3.如何入驻Shopee?有哪些渠道可以入驻Shopee

  • 官网投递http://shopee.cn/
  • 参加Shopee招商会,现场直接与招商经理对接。

 

4.入驻流程是是什么?

  • 官网投递 – 在官网填写公司信息-Shopee审核人员对接-发送申请资料-审核通过-开通账号。
  • 招商经理提交申请-Shopee审核人员对接-发送申请资料-审核通过-开通账号。

 

5.Shopee主要的招商品类是什么?

Shopee是一个备受女性用户青睐的移动电商平台,服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等依然是主要品类。随着男性用户及不同消费需求的增加,我们在向3C数码,男装,户外用品等全品类拓展。

 

6.在注册首站点为台湾站时,我需要满足的条件和提供的审核材料有哪些?

注册台湾站点需要同时满足的条件:

1)香港或大陆有限公司或个体工商户的企业资质(满足:a. 企业资质可在企信网查询到;b. 无经营异常; c. 在有效期内)

2)具有三个月以上的内贸平台操作经验(淘宝,京东,拼多多,1688等)

3)产品SKU数量>50款,并符合本地出口和当地进口的要求

 

注册台湾站点需要提交的材料:

1)法人身份证原件(正反面各一张)叠放在营业执照原件右上角照片

2)开店时长超过3个月的相关内贸平台链接(淘宝,拼多多,京东,1688等)

3)近三个月内贸的流水订单截图

4)验证店铺的真实性相关材料(您无需主动提交,审核人员会联系您并告知材料)

5)公司办公地址,例如:China Shanghai 上海市徐汇区桂平路******

 

  1. 在注册首站点为马来西亚站时,我需要满足的条件和提供的审核材料有哪些?

注册马来西亚站点需要同时满足的条件:

1)香港或大陆有限公司企业资质(满足:a. 企业资质可在企信网查询到;b. 无经营异常; c. 在有效期内)

2)具有三个月以上的外贸平台操作经验(eBay,wish,亚马逊,速卖通等跨境平台)

3)产品SKU数量>50款,并符合本地出口和当地进口的要求

 

注册马来西亚站点需要提交的材料:

1)香港或大陆有限公司的营业执照(个体工商暂不接受)

2)开店时长超过3个月的相关内贸平台链接(eBay,wish,亚马逊,速卖通等)

3)近三个月外贸的流水订单截图

4)公司办公地址,例如:China Shanghai 上海市徐汇区桂平路******

 

  1. 在官网提交申请以后,我需要做什么?

请您密切关注自己的邮箱和电话:

1)您需要关注自己提交的邮箱,在3个工作日内您会收到邮件(务必查看垃圾箱)

2)保持电话畅通,请您接听021开头的电话,审核人员会根据情况联系您

 

  1. 为什么我递交的申请没有收到回复?

通常有以下可能的原因:

1)您的电话或者邮箱错误导致无法联系,请您联系官网客服或者对应的招商经理

2)被您拒接电话或者没有及时接听,我们会发送联系邮件通知,请查看您申请时的邮箱(包括垃圾箱)

3)您的邮箱异常,无法接收邮件,或者邮件被系统屏蔽,建议联系客服或者对应的招商经理

4)查询到您的申请之前已经递交过或者发现您的申请跟已经开店的卖家重复

 

  1. 什么叫做重复申请?

卖家的账户与其他账户存在关联,被系统判定为“重复入驻”,该行为属于平台禁止行为。

 

  1. 审核材料提交后,我需要注意什么?

入驻材料提交后,在材料完整真实的情况下,审核通常会在3个工作日之内完成,如需卖家补充材料,则会相应延迟。在审核完毕的次日,您会收到开店邀请邮件,邮件的主题是 “welcome onboard”。收到此开店邮件后,请您在24h内完成店铺注册,并在5天内完成刊登50个新品的任务。

 

  1. 如果我没有收到开店回复,需要更改手机号码或者邮箱地址,应该如何操作?

分两种情况

1) 如果您未收到手机验证码,需要更换手机号码时,更改位数两位及两位以下的,可以直接联系相应审核人员登记修改,并补发开店邮件,若是更改超过两位以上的,需要提供法人手持身份证视频,审核人员核实后,会帮忙登记补发开店邮件。

2)如果您未收到邮件,且需要更换邮箱时,请从原有邮箱发送申请更改的邮件到审核人员邮箱,内容如下:

邮件标题:xxxx有限公司未收到开店邮件更换邮箱

邮件正文:我是xxxx有限公司,之前的邮箱是xxxx,现在邮箱是xxxx,申请补发

并且把发送成功的截图给审核人员如图:

 

  1. 为什么注册好店铺之后无法登录?

如果新注册的卖家无法登录,您可以进行以下检查:

1)确保网络环境正常

2)检查登录名是否正确,马来的登录名格式为***.my.   台湾的登录名格式为***.tw或者****

3)如果注册网络不稳定,一直未跳转成功,可以尝试点击https://shopee.cn/然后点击 “登录店铺”,用自己注册的店铺名和密码,尝试登录(如下图)

4)如果显示密码错误,在登录界面点击“忘记密码’”, 可通过注册时填写的收邮箱验证码的邮箱重置密码

  1. 何时对接运营经理?

首先您开店后需要在5天内上新50款产品,Shopee会根据完成时间的先后顺序在两周左右对接运营经理,对接时间每周一和周三,通常在对接后的两个工作日内,您会收到运营经理发送的对接邮件,届时请仔细查看邮箱。

 

  1. 如何知道审核结果?

请联系对应的审核人员咨询结果。

 

  1. 审核人员的工作时间?

周一到周五的9:30-18:30,法定节假日除外

 

温馨提示:

如果您在申请店铺遇到任何问题都可以与我联系,我都可以为您解决。