Shopee新手开店须知:平台概况、热销品及禁售品、产品上传、优选卖家……

Shopee是东南亚主要的移动电子商务平台之一,起初是C2C 平台,后来发展成为专注于服务该地区客户的B2C市场。

为了帮助中国卖家充分利用这个独特的平台,我们准备了这份关于Shopee平台的详尽销售指南。

Shopee是如何运营的?

Shopee是一个移动平台,也高度关注社会化销售。它是一个开放的平台,因此很容易上手。评论和评分是在此平台上获得成功的重要因素。

为什么要成为Shopee的卖家?

Shopee第一年的GMV就达到了18亿美元,2017年APP下载量达到了8000万次。现在它正与Lazada展开激烈竞争,争夺市场份额。Shopee没有手续费,也没有listing费,交易费仅为1.5%,是卖家试水东南亚市场的理想电商平台。

Shopee支持多种语言,包括英语、中文、越南语、泰语和印度尼西亚语。

Shopee拥有7个站点:

新加坡

马来西亚

泰国

越南

印尼

菲律宾

中国台湾

Shopee平台上热门的产品类别是什么?

Shopee上广受欢迎的产品类别包括时尚、家居生活和美容。卖家销售的所有产品都必须符合所在国家的销售法律。

卖家可以在Shopee上销售什么类别的产品?

在Shopee上,你可以销售数百种不同类别的产品:

居家生活

电脑和配件

家用电器

健康和美容

手机和配件

体育和户外活动用品

儿童玩具、服装和时装

游戏和游戏机

食品杂货和宠物食品

汽车用品

旅行和箱包

男装和女装

Shopee禁止出售什么?

卖家不能在Shopee上出售以下类型的产品:

动物及野生动物产品

文物

二手化妆品

伪币及邮票

信用卡和借记卡

货币或积分,包括数字货币及储值卡

药物、任何类型的药物和类药物样物质

禁运物品

枪支、武器、电击枪等等

酒精,除非你拥有Shopee批准的有效许可证

如何成为Shopee的卖家?

要成为Shopee的卖家,无论是在中国台湾、菲律宾、新加坡、越南、马来西亚、泰国还是印度尼西亚,都需要先通过审核。卖家可点击雨果网【Shopee】专区,实现快速入驻。

如何在菲律宾、新加坡、越南、马来西亚、泰国、印度尼西亚或中国台湾的Shopee上销售?

提交注册表格并通过审核后,下一步就是下载Shopee应用程序。在Android上,点击“+”按钮,在iOS上点击“Sell”按钮。

现在你可以开始上传产品图片和描述。点击相机按钮上传产品图片,或通过Instagram导入图片。

每个产品最多可以包含9张照片。接下来,完成所有的产品详细信息。这包括:

类别

库存

重量

价格

运输费用

交货时间

变体(Variation)

此外,卖家可以在每个产品上都加上标签,让消费者更容易在Instagram或其他渠道上找到产品。

 

现在,只需点击Android上的“✓”按钮或iOS上的“Submit”按钮既可。

什么是Shopee的优选卖家?

Shopee优选卖家身份可以帮助你吸引更多的客户。你需要获得邀请才能成为Shopee优选卖家,同时需满足以下条件:

每月至少有75个新订单;

每月至少有35个独立买家;

至少有70%的聊天响应时间;

你的商店评级至少4.6星;

本季度零罚分;

库存水平至少为95%;

未假冒伪劣产品。

你还需要遵守Shopee的所有规定,包括退货和退款、延迟发货和不发货的规定。如果你违反了这任何这些规定,你将失去Shopee优选卖家的身份。

如何在Shopee上提供免费送货服务?

你可以通过提交有效的取件地址访问Shopee的免费送货服务。在7天内,你会收到应用内通知,告诉你如何激活Shopee免费送货服务。

什么是Shopee Reseller经销商?

Fulfilled by Shopee服务仅适用于销量较高的畅销卖家。在东南亚还有很多的物流服务可以为你提供帮助,但是另一个选择是成为Shopee经销商。

成为经销商意味着卖家需要在东南亚购买产品,然后在Shopee平台上进行转售。你可以自己同步自己的Shopee reseller产品,也可以使用其他dropshipping(直销)平台管理销售物流、退款等。

卖家如何在Shopee的其他站点实现成功销售?

与大多数平台一样,在新加坡、中国台湾、印度尼西亚、越南、泰国、马来西亚和菲律宾的Shopee上成功销售的关键是提供大量高质量的产品图片和完整的产品信息。使用Shopee内置的滤镜和照片编辑工具,可以让你的产品图像脱颖而出。

花点时间研究一下当地的购物趋势是很重要的,可以先从一个地区开始,比如马来西亚Shopee站,然后再扩展到其他国家。

由于Shopee的入门门槛较低,所以提供优质的客户服务是至关重要的,这样你才能获得大量的高评分。这可以建立客户信任,也可以帮助你提高“Shopee优选卖家”的质量。

Shopee提供付费广告活动,可以为你的商店带来更多的客户,并与Instagram集成,让你可以充分利用社交销售。

 

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